Microsoft te ha llamado sin haberlo solicitado? 1-Recibimos una llamada directamente en nuestro teléfono. Al contestarla, los estafadores se identifican, en inglés o español, como un servicio de apoyo técnico. 2- Nos aparece un error en el navegador web, un aparente aviso del sistema u otra ventana emergente.
Qué consecuencias puede tener?
1- Toda nuestra información almacenada queda expuesta. 2- Los servicios que estuvieran asociados también pueden verse afectados. 3- La propia integridad del equipo puede verse deteriorada. 4- Daño económico. Si proporcionamos información de pago.
Cómo podemos saber que se trata de una estafa? Habría bastante con conocer que desde Microsoft, no se pondrían en contacto con nosotros, salvo que expresamente hayamos solicitado que lo hagan.
Qué hacer si hemos seguido las indicaciones del supuesto servicio técnico? 1- En primer lugar, desconectaremos de la red el equipo afectado. Así aseguramos que se corta el acceso remoto. 2- Tenemos que desinstalar cualquier programa que hayamos instalado por indicación de los supuestos técnicos. 3- Analizaremos el equipo afectado con una herramienta antivirus completa, para eliminar cualquier posible malware. 4- Cambiaremos las contraseñas que estén almacenadas en el equipo. 5- En el supuesto de que se haya realizado algún pago, valoraremos la opción de cancelar la tarjeta con la cual se ha realizado. 6- Finalmente, reportaremos el fraude a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del estado para intentar poner freno a este tipo de fraude.
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